Christof Ehlen im Interview: "Immer in Bewegung!"

Seit fast sieben Jahren ist Christof Ehlen bei der WDT tätig. Er ist zuständig für den Bereich Praxisbedarf und verantwortlich für den Marktplatz, die Online-Bestellplattform für Tierärzt:innen. Der 46-Jährige, der u.a. für Helios und für Arthrex arbeitete, ist im ständigen Kontakt und Austausch mit den Unternehmen der Branche, deren Produkte er vermarktet. Die WDT hat in diesem Jahr die exklusiven Vertriebsrechte von Covetrus übernommen und beliefert nahezu alle Tierärzt:innen in Deutschland. Dabei kommt dem Unternehmen sicherlich zugute, dass durch die Gründung des Logistikzentrums VetLogOne in Wunsdorf das zusätzliche Bestellaufkommen zeitnah umgesetzt werden konnte. JUST4VETS traf Christof Ehlen im Kölner Süden gelegenen Brauhaus Johann Schäfer zum Interview.

Herr Ehlen, die WDT hat gerade nach dem Aus von Covetrus sehr viel zu tun. Wie entwickelt sich denn Ihre Bestellplattform, der Marktplatz?

Christof Ehlen: Vor allem entwickelt sich der Marktplatz stetig weiter. Unsere Mitglieder:innen und Kund:innen haben den Marktplatz zu einem hohen Prozentsatz in ihre tägliche Arbeit integriert. Sie geben uns ständig Feedback, das wir teilweise akut, teilweise in das große Update im kommenden Jahr einfließen lassen. Aktuell nutzen nahezu alle deutschen Praxen und Kliniken den Marktplatz, um die benötigten Produkte bei der WDT zu den individuellen Preisen und bei allen anderen Herstellern zu bestellen. Täglich sind das ungefähr 5.000 Tierärzt:innen, TFAs, Praxismanager:innen und Einkäufer:innen. Ungefähr jeder fünfte Einkauf der gesamten Branche läuft mittlerweile über den Marktplatz. Unser Portfolio lässt so gut wie keine Wünsche offen, da wir nahezu alles führen: Praxisbedarf, Futter, Tierarzneimittel, Humanarzneimittel, die im Veterinärbereich Anwendung finden, und, und, und. Die Arzneimittel können direkt bei den Herstellern oder im Großhandel der WDT bestellt werden. Besonders freue ich mich, dass die sehr genaue Verfügbarkeitsanzeige aller Produkte so positiv aufgenommen wird, denn dies bedeutet für uns auch viel Arbeit, die wir jedoch sehr gern übernehmen und die ohne den guten Draht zu den Herstellern nicht möglich wäre. Die Entwicklung der letzten Jahre war sehr positiv, und daran wollen wir mit dem Update anknüpfen. Dazu zählt beispielsweise die volle Integration des Marktplatzes in unsere erste eigene Praxissoftware.

... eine eigene Praxissoftware?

Richtig. vetat.work ist eine cloudbasierte Praxissoftware, die von unserem Tochterunternehmen vetsoft.one entwickelt wurde. vetat.work ist übersichtlich gestaltet, intuitiv zu bedienen und wird allen Anforderungen des Praxisalltags gerecht. Sie wird bereits von einigen Tierarztpraxen auf dem PC, dem Tablet und sogar auf dem Handy eingesetzt und kann 120 Tage gratis getestet werden.

Welchen Anteil nimmt denn der Bereich Praxisbedarf, der ja von Ihnen verantwortet wird, bei der WDT ein?

Der Praxisbedarf stellt schon einen signifikanten Anteil dar. Viel wichtiger ist aber ja, wie zufrieden unsere Kund:innen sind. Wir haben in diesem Bereich aktuell ein Artikelportfolio von ungefähr 9.000 Artikeln auf Lager. Dies beinhaltet alles, was man aus unserem großen Katalog kennt – Spritzen, Kanülen, Bodies, Verbandsmaterial, und so weiter.

Man kann den ganzen Umfang des Sortiments eigentlich erst richtig „begreifen“, wenn man in unserer Logistik steht. Durch die Übernahme der exklusiven Vertriebsrechte der Covetrus-Eigenmarke und dem gleichzeitigen Marktaustritt des Großhändlers hat sich unser Portfolio nochmals verbreitert. Wir führen die A-Brands, wie z.B. B.Braun, ebenso wie unsere Eigenmarke WDT und C-Vet. Unsere fünf Produktmanagerinnen und unsere Beschaffungsmanager kümmern sich mit sehr viel Herzblut um die Sicherstellung der Lieferfähigkeit sowie das Sourcen neuer Produkte, die den deutschen Tierärzt:innen helfen könnten. Täglich führen wir zu unseren Artikeln sehr viele Fachberatungen durch, so dass wir uns jeden Tag aufs Neue im direkten Austausch befinden.

Gefühlt wird alles teurer – auch im Praxisbedarf? Wie ist die Preisentwicklung?

Lassen Sie es mich auf den Punkt bringen: Wir kaufen in großen Mengen Waren preiswert ein und geben diese Produkte preiswert an unsere Mitglieder:innen weiter. Durch die Coronazeit hatte sich ein sehr volatiler Produktpreis über das Sortiment ausgedehnt, der heute aber fast nicht mehr existent ist. Wir können unseren Kund:innen wieder stabile Preise anbieten. Wir konnten auch viele Preise wieder nach unten korrigieren, da sich der Weltmarkt beruhigt. Im November beispielsweise haben wir eine massive Preisreduktion für die Eigenmarke Covetrus durchführen können. Ich persönlich denke, dass es teilweise noch weitere Preissenkungen geben wird, aber im Zeitverlauf sind auch wir und unsere Hersteller der Inflation und weiterer Entwicklungen unterworfen.

Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Thema, über das in der Branche noch zu wenig gesprochen wird. Ist der Praxisbedarf grün?

Grün zu sein, ist bei Verbrauchsmaterialien im medizinischen Sektor nicht so einfach, dennoch arbeiten wir daran und haben auch schon einige diesbezügliche Produkte im Sortiment umgesetzt. Als erstes möchte ich hier auf die grünen Mehrwegboxen unserer Logistik-Tochter VetLogOne hinweisen. Dank dieser wiederverwendbaren Kunststoffboxen wird der grüne Fußabdruck des Praxisbedarfs massiv gestärkt und die Emissionen verringert. Zudem nehmen wir gemeinsam mit unserem Transportpartner trans-o-flex an der freiwilligen CO₂-Kompensation durch Klimaschutzprojekte teil, um packstückabhängige CO₂-Emissionen auszugleichen. Darüber hinaus achten wir bei unseren Herstellern und auch bei unserer Eigenmarke WDT sehr stark auf soziale und ökologische Grundsätze und auf Nachhaltigkeits-Zertifikate.

Wir wollen hier wirklich etwas bewegen. Bezüglich nachhaltig produziertem Plastik wird es noch ein wenig dauern, bis es interessante Produkte gibt, die wir verwenden können. Hier bleiben wir dran. Versprochen!

Vielen Dank für das Gespräch.