Tierarzt Plus Partner: Auftrag Netzwerkerweiterung

Gut 24 Monate, nachdem sich erstmals die Gründer des Praxisnetzwerkes Tierarzt Plus Partner den Fragen von JUST4VETS gestellt haben ("Das Netzwerk wächst!"), treffe ich mit Fabian Kröll und Prof. Oliver Nellen zwei der drei TPP-Geschäftsführer in den neuen Geschäfts- oder Büroräumen in Berlin Mitte. Zählten vor zwei Jahren noch zählten 26 Tierarztpraxen zum Verbund, werden es bis Ende 2023 über 80 mit über 1500 Mitarbeitenden sein. Darüber hinaus berichten die beiden Mitgründer über einige neue Bausteine, die die Vision des Unternehmens, gesunde Tiermedizin, partnerschaftlich zu leben, untermauern und fördern.

Schritt für Schritt geht es im Rahmen der Netzwerkerweiterung voran bei Tierarzt Plus Partner. "Auf der Suche nach neuen Praxen macht sich mittlerweile positiv bemerkbar, dass man sich auf unsere Aussagen verlassen kann", erklärt Prof. Oliver Nellen und sagt voraus, dass bis Ende des Jahres 80 Praxen mit über 1500 Mitarbeitenden zum Netzwerk gehören werden. "Wir sagen, was wir tun, und tun, was wir sagen!", ergänzt Fabian Kröll, der darauf hinweist, dass "wir als Netzwerk sehr stark über Empfehlungen gewachsen sind". Der Erfolg von TPP liegt auch darin begründet, über den Tellerrand hinauszudenken.

Gesunde Tiermedizin partnerschaftlich leben!

"Um unsere Vision umzusetzen, braucht es frische Ideen und gute Partnerschaften", erklärt Nellen, der bestrebt ist, tatsächlich neue Wege finden. So habe man sich beispielsweise mit der Fressnapf-Gruppe an einen Tisch gesetzt, Synergien ausgelotet und Ende August fünf Activet-Praxen ins TPP-Netzwerk integriert. Darüber hinaus schließen sich vermehrt junge Praxisinhaber:innen TPP an, die innerhalb des Netzwerkes neue Wege gehen wollen. Eine von ihnen ist Dr. Anna Draschka, Tierarztpraxis Hadern, die das Ziel verfolgt, Zahntiermedizin in Deutschland auf ein neues Niveau zu heben. Die Tierärztin wird nicht nur als Geschäftsführerin die Praxis weiterleiten, sondern darüber hinaus mit der starken Organisation im Hintergrund ihre Vision von einer neuen Zahnklinik in München umsetzen. "Wir haben ein interessantes Modell entwickelt, bei dem TPP die Investitionssumme übernimmt und die Mehrheitsanteile an der Praxis GmbH hält, an der sich die Gründer:innen und ausgewählte Teammitglieder beteiligen.", erklärt Oliver Nellen.

Und Fabian Kröll ergänzt: "Wir bieten potenziellen Gründer:innen die Chance, mit uns gemeinsam eine Praxis zu realisieren, nehmen aber die typischen Schmerzpunkte einer alleinigen Selbstständigkeit aus der Gleichung." So muss kein Darlehen aufgenommen oder Eigenkapital mit eingebracht werden, und außerdem wird vom ersten Tag ein vernünftiges Gehalt gezahlt. TPP unterstützt die Tierärzt:innen von Anfang an, so dass die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ebenso gewährleistet ist, genau wie die fachliche Ausübung und Weiterentwicklung. Als ein weiteres Beispiel nennt Kröll das Spezialistenzentrum in Hannover-Langenhagen, das von Ludo Stegen und Dr. Thekla Bogenhagen geleitet wird, die ihre Arbeit zunächst in einem 500 Quadratmeter großen Containerdorf ausüben, bis im kommenden Jahr das Hauptgebäude bezogen und bespielt werden kann. "Durch die zahlreichen Gespräche mit Tierärzt:innen haben wir gemerkt, wie viele motivierte Tierärzt:innen es doch gibt, die richtig Lust haben, etwas Neues mit uns aufzubauen", so Kröll. Weitere Gründungen sind bereits in der Planung.

Fort- und Weiterbildung - Gründung der TPP-Akademie

Darüber hinaus haben die beiden Mitgründer und Geschäftsführer einige weitere gute Nachrichten zu vermelden. Seit einiger Zeit bietet TPP eigene Fortbildungsveranstaltungen für seine Mitarbeitenden, die so gut ankommen, dass man sich zur Gründung einer eigenen Akademie entschlossen hat. Der Intensiv- und Notfallmediziner, Dr. Jan Windhuber, wird sich um die Belange der Akademie kümmern und das Angebot ­an tierme­dizinischen Fort- und Weiterbildungen, aber auch Kommunikationsseminaren bis hin zu Resilienztrainings kontinuierlich weiterentwickeln. Die Fortbildungen sollen jedoch nicht alle online, sondern auch als Präsenzveranstaltungen stattfinden. "Wir haben hierzu eine exklusive, 500 Quadratmeter große Fläche für die Akademie angemietet, die an unser neues Fachzentrum in Langenhagen angegliedert sein wird", fasst Oliver Nellen zusammen.

Kommunikationstool Tierarzt+

Derzeit befindet sich die hauseigene Praxis-App für Endkunden in der letzten Testphase. Ziel ist es, künftig die Kund:innen besser mit den Tierarztpraxen verzahnen und digital vernetzen zu können. Die App wird nicht nur eine Übersicht der Tierarztkosten, eine digitale Gesundheitsakte und einen Notdienstfinder beinhalten, sondern auch die digitale Terminvereinbarung mit der Praxis ermöglichen. Sicherlich wird durch die App und die steigende Akzeptanz der Halter:innen für digitale Dienste auch die Telemedizin-Sparte "pfotendoctor" profitieren. Bei TPP hat man vor allem die junge Zielgruppe vor Augen, für die das Thema Digitalisierung und ein besseres Kundenerlebnis eine große Relevanz hat.

Das Team von Tierarzt Plus Partner wird auf dem DVG-Vet-Congress, der vom 22. bis 25. November 2023 im Estrel Convention Center in Berlin stattfindet, den Fragen der Besucher:innen stellen.

Andreas Moll