Virbac Deutschland: Auf einem starken Fundament in die Zukunft

Ein Besuch in Bad Oldesloe, nördlich von Hamburg: Dort, wo die Virbac Tierarzneimittel GmbH ihren deutschen Sitz hat, wird schnell klar, was dieses Unternehmen ausmacht – ein hohes Maß an Fachlichkeit, eine besondere Kultur der Nähe und die feste Überzeugung, dass man Tierärzt:innen nur dann wirklich unterstützt, wenn man selbst nah dranbleibt. In Gesprächen mit Geschäftsführerin Dr. Alexandra Molzahn, Vertriebsleiter Heiko Strombach sowie den Marketingleiterinnen Dr. Laura Meyer und Dr. Evelyn Schulte wurde deutlich, wie sehr die Werte, die der langjährige Geschäftsführer Jörg Hannemann geprägt hat, bis heute wirken – und wie das neue Team diese mit frischen Impulsen weiterentwickelt.

Ein Kapitel für Jörg Hannemann

Wenn man über Virbac Deutschland spricht, kommt man an einem Namen nicht vorbei: Jörg Hannemann. Mehr als zwei Jahrzehnte führte er das Unternehmen, zunächst als Geschäftsführer, später als Regionaldirektor für Deutschland und Nordeuropa. Hannemann war studierter Agraringenieur, eng mit der Landwirtschaft verbunden und zugleich tief in der Veterinärmedizin verankert. Sein Engagement ging weit über Virbac hinaus. Seit 2013 wirkte er im Stiftungsrat der Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover, dessen Vorsitz er 2022 übernahm. Mit analytischem Blick, Gelassenheit und großem Erfahrungsschatz war er dort ein geschätzter Ratgeber. Auch als Vorsitzender des Bundesverbandes für Tiergesundheit prägte er die Branche über viele Jahre. Sein plötzlicher Tod im November 2022 war ein schwerer Verlust, doch er hatte vorgesorgt: Mit viel Weitsicht bereitete er die nächste Generation an Führungskräften vor und hinterließ ein starkes Fundament, auf dem das heutige Team aufbaut.

Das neue Führungsteam

Dr. Alexandra Molzahn, die heutige Geschäftsführerin, kennt das Unternehmen seit fast einem Jahrzehnt. Die Tierärztin startete bei Virbac im Produktmanagement, leitete später das Marketing und bereitete sich nebenbei mit einem betriebswirtschaftlichen Master auf Führungsverantwortung vor. Von Hannemann gefördert, übernahm sie Ende 2022 früher als geplant die Geschäftsführung – und führt seitdem das Unternehmen in eine neue Zeit mit der gleichen Leidenschaft für Tiergesundheit. „Wir sind überzeugt, dass Tierärzt:innen heute mehr brauchen als Produkte – sie brauchen einen Partner, der ihnen den Rücken freihält“, sagt Molzahn. „Für mich ist es eine große Verantwortung, das Geschäft auf dem Fundament von Jörg Hannemann weiterzuführen – und Virbac gleichzeitig in eine neue Zeit zu entwickeln.“

An ihrer Seite wirkt Heiko Strombach, seit 2003 im Unternehmen und seit vielen Jahren Vertriebsleiter und Prokurist. Er steht für Kontinuität, Kundennähe und pragmatische Lösungen. „Unser Außendienst und Vertriebs-Innendienst sind das Gesicht von Virbac. Dort entsteht Nähe, Vertrauen und das Verständnis für die tägliche Praxisrealität“, erklärt er. „Wir überzeugen nicht durch Lautstärke, sondern durch Verlässlichkeit und persönliche Bindung.“ Mit frischem Blick gestalten die beiden Marketingleiterinnen die Zukunft: Dr. Laura Meyer, Tierärztin, verantwortet den Pharmabereich im Kleintier - als auch im Nutztierbereich und treibt die Neuausrichtung mit starkem Wachstum voran. „Wir bringen Innovationen auf den Markt, die einen echten Unterschied machen. Entscheidend ist aber, dass diese Innovationen in der Praxis ankommen“, betont sie. Dr. Evelyn Schulte, die nach ihrem Studium in Gent und klinischen Erfahrungen bei Virbac einstieg, setzt auf Digitalisierung, Social Media und innovative Kommunikationsformate. „Unsere Kommunikation soll modern und nahbar sein – ob auf Kongressen, in den sozialen Medien oder direkt in der Praxis“, sagt sie. „Ich sehe meine Aufgabe darin, die Brücke zwischen Wissenschaft und Alltag zu schlagen – so, dass Tierärzt:innen sich wiederfinden.“

International verwurzelt, lokal verankert

Virbac wurde 1968 vom französischen Tierarzt Dr. Pierre Richard Dick gegründet – mit dem Ziel, innovative Lösungen für die Tiermedizin zu entwickeln und gleichzeitig unabhängig von den großen Pharmakonzernen zu bleiben. Bis heute ist das Unternehmen familiengeführt: Die Tochter des Gründers, Marie-Hélène Dick-Madelpuech, ist im Aufsichtsrat aktiv und sichert damit die Verbindung zu den ursprünglichen Werten. Im Jahr 2018 wurde der 50. Geburtstag des Mutterkonzerns mit mehr als 4.000 Mitarbeitenden an der Côte d’Azur gefeiert - und zwar nicht nur mit den Entscheider:innen aus den verschiedenen Ländern, sondern mit allen. Die Besitzerfamilie mietete dafür eine Burg und veranstaltete ein großes Fest. Das Signal war klar: Jede und jeder ist Teil der Virbac-Familie.

Heute zählt Virbac mit einem weltweiten Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro zu den fünf größten Tiergesundheitsunternehmen der Welt. Europa ist der wichtigste Markt, und innerhalb Europas ist Deutschland ein sehr wichtiges Land für die Gruppe. Mit Standorten in über 35 Ländern zeigt Virbac globale Präsenz – und dennoch bleibt die enge Bindung zu den Tierärzt:innen vor Ort ein zentraler Pfeiler der Unternehmensphilosophie. In Deutschland beschäftigt das Unternehmen rund 80 Mitarbeitende und erwirtschaftet etwa 70 Millionen Euro Umsatz. Der Standort Bad Oldesloe ist dabei mehr als nur ein Vertriebsbüro: Hier werden Produkte direkt an Tierärzte im ganzen Land geschickt und in enger Zusammenarbeit mit den Außendienstmitarbeitern Kund:innen betreut und unterstützt - vom Paket bis zur Buchhaltung und den Fachabteilungen liegt hier alles unter einem Dach. Die Bandbreite reicht von Impfstoffen über Dermatologie- und Parasitologieprodukte bis hin zu Futter, Reproduktionsmedizin und digitalen Angeboten.

Kundensupport als gelebter Wert

Besonders beeindruckend ist der Kundensupport, den Virbac bietet – und der weit über das hinausgeht, was in der Branche üblich ist. Anfragen aus dem Fachbereich landen nicht in einem anonymen Call Center, sondern bei Tierärzt:innen im Produktmanagement. Diese stehen ihren Kolleg:innen am Telefon fachlich fundiert zur Seite, sei es bei Fragen zur Anwendung, zu Nebenwirkungen oder bei dringenden Fällen aus der Praxis. Jeden Tag gehen Anrufe von Tierärzten ein und durchgehend ist ein kompetenter Ansprechpartner erreichbar, der mit seiner Fachexpertise den Tierärzten zur Seite steht. „Wir wissen, wie es ist, in der Praxis zu stehen und gleichzeitig Tierhalter:innen im Nacken zu haben. Deshalb nehmen wir uns die Zeit, praxisnah und lösungsorientiert zu helfen“, berichtet Dr. Laura Meyer. Diese Haltung zieht sich durch das ganze Unternehmen: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und eine Unternehmenskultur, in der Geschäftsführung, Marketing und Vertrieb eng zusammenarbeiten. „Wir leisten uns Kundennähe“, heißt es in Bad Oldesloe – und man spürt, dass es nicht nur ein Satz, sondern gelebte Überzeugung ist.

Herzstück Außendienst/Vertriebs-Innendienst

Der Vertriebs-Innendienst der Virbac Tierarzneimittel GmbH hat sich von der reinen Auftragsannahme zu einem kompetenten und wertvollen Partner von Tierärzt:innen für alle Anliegen rund um Aufträge, Lieferungen und Aktionen entwickelt. Kund:innen haben ihre persönlichen Ansprechpartner und oft kennt man sich schon seit Jahrzehnten. Neben dem Vertriebs-Innendienst ist vor allem der Außendienst das Gesicht von Virbac in den Praxen. Rund 26 Mitarbeitende sind täglich unterwegs, um Tierärzt:innen vor Ort zu besuchen, Neuheiten vorzustellen, Rückmeldungen einzuholen und im direkten Austausch die Zusammenarbeit zu vertiefen. „Wenn jemand aus dem Außendienst vorbeikommt, ist das mehr als ein Besuch – es ist gelebte Partnerschaft“, betont Strombach. Für Virbac ist der Außendienst nicht nur Vertrieb, sondern eine Brücke zwischen Unternehmen und Praxisalltag. Hier werden Impulse aus der täglichen Arbeit aufgenommen und zurück ins Unternehmen getragen – ein Kreislauf, der Innovationen praxisnah hält

VETERINARY HPM® Tiernahrung

Ein besonderes Standbein von Virbac ist die Tiernahrung VETERINARY HPM®, die konsequent am natürlichen Ernährungsverhalten von Hund und Katze ausgerichtet ist. Das Prinzip ist so einfach wie überzeugend: proteinreich, kohlenhydratarm – und damit nah an der natürlichen Nahrung, wie sie etwa die Maus für die Katze darstellt. Das Ergebnis ist eine Tiernahrung, die nicht nur schmackhaft und hochverträglich ist – 94 Prozent der Hunde in Akzeptanzstudien bevorzugten die Rezeptur – sondern zugleich einen klaren gesundheitlichen Mehrwert bietet. Für spezifische Bedürfnisse wie Gewichtsmanagement, Nierenerkrankungen oder dermatologische Probleme stehen maßgeschneiderte Diäten bereit.

Virbac bindet die verschreibenden Tierärzt:innen aktiv in den Vertriebsprozess ein. Die Produkte werden nach Bestellung des Tierhalters im Virbac-Onlineshop direkt vom Unternehmen versendet, während die Praxis eine Provision erhält. So bleiben die Tierärzt:innen im Zentrum der Therapieempfehlung und die Tierhalter:innen profitieren gleichzeitig von einem komfortablen, modernen Bestellprozess. Damit steht VETERINARY HPM® beispielhaft für den Anspruch von Virbac: wissenschaftlich fundierte Produkte, die Tiergesundheit stärken – und zugleich die Tierärzt:innen als Partner in der Betreuung ihrer Patient:innen entlasten.

Innovation mit Tradition

Virbac ist nicht nur ein Partner für den Praxisalltag, sondern auch ein Innovationstreiber der Veterinärmedizin. Seit über 50 Jahren bringt das Unternehmen weltweit bedeutende Neuerungen auf den Markt – oft als erstes seiner Art. Einige Beispiele:

  • 2025: Vikaly - Das weltweit erste 2-in-1-Arzneifuttermittel für Katzen
  • 2023: Cortotic - Therapie der Otitis externa beim Hund mit einem reinen Hydrocortisonaceponat-Präparat
  • 2016: VETERINARY HPM - Tiernahrung für Hunde und Katzen
  • 2008: Suprelorin - Das erste Implantat zur reversiblen Fertilitätskontrolle beim Rüden
  • 2001: Virbagen Omega - Erstes Interferon-Präparat für Hund und Katze in Europa
  • 1991: Virbagen Tollwut - Erster oraler Tollwut Impfstoff für Füchse in Europa
  • 1988: Virbac Leucogen Impfstoff - Entwicklung des ersten gentechnisch hergestellten Impfsotffs gegen Katzenleukämie
  • 1982: Virbagen Parvo - Erster zugelassener Parvovirose-Impfstoff für Hunde

Blick nach vorn

Die Tiermedizin verändert sich rasant: Konsolidierung von Praxen und Kliniken, steigende Erwartungen von Tierhalter:innen, neue digitale Vertriebswege. Virbac will hier nicht nur Schritt halten, sondern aktiv gestalten. Neue Produkte, innovative Serviceangebote und die Einbindung der Tierärzt:innen in eCommerce-Modelle sind zentrale Bausteine. Seit Anfang des Jahres müssen Tiernahrung und Ergänzunungsfuttermittel nicht mehr in der Praxis vorgehalten werden, sondern können direkt im Virbac-Webshop empfohlen werden. Das spart Zeit und Platz in der Praxis. „Im Zeitalter der Digitalisierung unterstützen wir Tierärzte dabei, mit innovativen Konzepten und einfachen Bestellwegen für Ihre Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.“, fasst Dr. Evelyn Schulte zusammen. So baut Virbac Deutschland auf den Werten der Vergangenheit auf und richtet den Blick klar in die Zukunft. Die Mischung aus internationaler Stärke, familiärer Unternehmenskultur und einem außergewöhnlichen Service macht das Unternehmen für viele Praxen zu einem verlässlichen Partner.

Oder, wie es Geschäftsführerin Dr. Alexandra Molzahn formuliert: „Wir wollen Tierärzt:innen den Rücken freihalten – damit sie das tun können, worum es wirklich geht: sich um Ihre Patienten zu kümmern.“