Effiziente Kommunikation

AnimalChat ist ein Messenger, der Tierarztpraxen mit Tierbesitzer:innen verbindet und wertvolle Zeit und Ressourcen freisetzt. Durch die Möglichkeit, Bilder und Videos in einem tierbezogenen Chat zu übermitteln, kann die Dringlichkeit eines Praxisbesuchs direkt eingeschätzt werden. Zudem ermöglichen wir Tierarztpraxen, kostenpflichtige Video-Konsultationen anzubieten, um eine flexible Alternative für Tierbesitzer:innen zu schaffen. Im Rahmen der DEUTSCHE VET in Dortmund hat JUST4VETS mit den beiden Gründern sprechen können.

Warum sollte jede Tierarztpraxis, bzw. -klinik Ihren Messenger nutzen?

Durch die Nutzung von AnimalChat können Tierarztpraxen ihre Kommunikation mit Tierbesitzer:innen effizienter gestalten, wertvolle Ressourcen freisetzen und die Anzahl unnötiger Besuche reduzieren. Dies führt zu verbesserten Arbeitsabläufen, zufriedenen Kund:innen und letztendlich zu einer Steigerung der Effizienz und Rentabilität der Praxis. AnimalChat ist außerdem eine hervorragende Möglichkeit Kundenkommunikation und den Austausch im Praxisteam DSGVO-konform zu verbinden.

Welche Erfahrungen haben Sie bisher machen können? Wo geht die Reise hin?

Die Rückmeldungen und Zahlen unserer Kund:innen und Nutzer:innen deuten darauf hin, dass wir eine Marktnachfrage bedienen und unsere Vision verwirklichen können. Als Tierärztefamilie mit Erfahrungen aus der eigenen Praxis, liegt uns die Bekämpfung des Fachkräftemangels in der Tiermedizin besonders am Herzen. Unser Ziel ist es, möglichst viele Tierarztpraxen und -kliniken durch eine optimale Kommunikationslösung zu entlasten. Kooperationen, wie zum Beispiel unsere Partnerschaft mit dem Praxisverbund VetFamily, unterstützen uns dabei.

Es kommen aber auch bereits andere tierbezogene Unternehmen wie Tierheime, Hundetrainer und Hundefrisöre auf uns zu. Die übergreifende Nutzbarkeit des Messengers ist ein Grundpfeiler unseres Konzepts, denn umso mehr Unternehmen von Tierhalter:innen erreicht werden können, desto höher ist der Mehrwert und die Bereitschaft die App zu nutzen. Daher sind wir überzeugt, dass wir die Digitalisierung in den Unternehmen nur voranbringen können, wenn wir die Flexibilität in den Vordergrund stellen.

Was kostet Ihr Dienst die Praxis, bzw. die Tierbesitzer:innen?

Tierarztpraxen zahlen 600 Euro im Jahr für ein Geschäftsaccount und 10 bis 60 Euro im Monat für einen Mitarbeiteraccount. Zusätzlich gibt es ein Pay-per-Use-Modell für Video-Konsultationen. Tierbesitzer:innen können die App kostenlos nutzen und von den Vorteilen der effizienten Kommunikation mit der Praxis profitieren.

Mehr Informationen gibt es unter www.animalpool.de.